职场人需要学会哪5类办公礼仪
在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪。接下来小编整理了职场人需要学会哪5类办公礼仪的相关内容,文章希望大家喜欢!
作为一个职场新鲜人,你必须要调整好从学校到单位之间的心理落差。在单位里一般部门阶层分得很明确,作为新鲜人首先就要了解你所在部门及公司的整体人事关系,哪方面的事该找谁去办一定要清楚;其次就是要做好本职工作,这可容不得你在学校那般懒散,一定要在规定时间内高质量地完成工作,不懂就要问。除此之外,职场新鲜人还必须掌握以下几种办公礼仪。
电话礼仪:
在接听电话时你代表的是公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电时间,来电的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪:
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,要始终面带微笑。
名片礼仪:
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪:
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的'原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪:
握手要坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不应过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时,不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。